近年来,智能快》递柜在小区、写字楼附近随处可见,其24小时自助取件服务非常便捷,但问题也来了,越来越多消费者发现,快〓递员不再送货上门了。快乐“买买买”,犯愁“收收收”,快递不能送↓货上门引发的纠纷事件越来越多。

针对快递行业中的这些现象,国家要出手了!1月7日,国家邮政局《快递市场管∮理办法(修订草案)》公开向单位、个人征求√意见,其中明确:未经用户同意以代为确认收到快件或者擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的,由邮政◢管理部门责令改正,予以通报批评,并可处3000元以上、10000元以下的罚款;情节严重的,处10000元以上30000元以下的罚款。

此消╳息一出,就引发了网友们的热议,一些人纷纷点赞支持,认为这对消费者来说是好事,网购更便捷,快递更①安全,“老大难”问题终于有望解♂决。但也有部分网友认为ㄨ此举存在隐患问题,在如今电商盛行的时代下,快递公司与之适配的人工、场地、包装材料、设备以及运输等成本不断攀升,送货上门是在∏用“拼多多”的价♂格去享受“顺丰”的福利,不能一味地以罚代管,伤了快递员的心。

快递该不该送货上门?这是一个被热议很久的话题。一方面,消费者希望享受到更优质更全面的服务;另一方面,快递行业↘竞争大,快递员送货压力重,很难“面面俱到”,最近几年体验越来越好的的快递服务,仿佛一夜回到了几年前。世人∑的悲欢并不相通,快递员的】苦,或许只有身在快递行业的朋友能够理解。但站在消费者的角度上,网购就是图快递便利,可以送到家门口,现在还要用户把快递拖回来,反而←违背了当初网购的初衷。

在一次次激烈的“交锋”中,消费者和快递业之间的矛盾越加突出。提升消费者的满意度,提ξ 高快递行业的运转效率,需要快递行■业多方努力,才能保障行业生态的健康。

你们觉得快递送货上门难的原因是什么呢?

来自:财经早餐综合